None

Face ID nefunguje? Jeho opravu zvládnete i vy.

S příchodem iPhone X spatřil světlo světa zcela nový způsob autentizace a odemykání zařízení s logem Apple - Face ID. Tato funkce umožnila odemknout zařízení pomocí skenu obličeje a nahradila do té doby používané Touch ID, které fungovalo na principu snímání otisků prstů.

Novou funkci od té doby najdete na všech top modelech značky včetně:

  • iPhone X
  • iPhone Xr
  • iPhone Xs
  • iPhone Xs Max
  • iPhone 11
  • iPhone 11 Pro
  • iPhone 11 Pro Max
  • iPhone 12
  • iPhone 12 Pro Max
  • iPhone 12 Pro
  • iPhone 12 mini

a také na zařízeních Apple iPad

  • 12,9-palcový iPad Pro (4. generace)
  • 12,9-palcový iPad Pro (3. generace)
  • 11-palcový iPad Pro (2. generace)
  • 11-palcový iPad Pro

Čas od času však může vzniknout situace, kdy Face ID částečně nebo zcela přestane fungovat. Takový problém můžete vyřešit i zcela jednoduše. My vám dnes ukážeme tipy, jak opravu dokážete provést i vy sami.

Zkuste obyčejný restart

Drobné chyby či různé aplikace mohou způsobit, že váš iPhone, v tomto případě konkrétně jeho odemykání, přestane fungovat tak, jak by mělo. Někdy stačí opravdu málo, aby nefunkční Face ID opět fungovalo. 

Postup je následující:

  1. Stiskněte a držte vypínací tlačítko na jedné straně a současně s ním i libovolné tlačítko hlasitosti na druhé straně. Po pár sekundách se na obrazovce objeví možnost zařízení pomocí jednoduchého potažení vypnout.
  2. Po cca. 30 sekundách zařízení opět zapněte. Zapnutí zařízení provedete prostřednictvím dlouhého stisknutí bočního tlačítka (stačí pár sekund), které jste použili i při vypnutí.

Zkontrolujte nastavení

Pokud obyčejný restart nepomohl, je namístě kontrola vašich nastavení. Funkci odemykání pomocí Face ID je nutné povolit.

Povolení provedete v následujících krocích:

  1. Jděte do Nastavení
  2. Klikněte na Face ID a kód
  3. Pokud nemáte funkci Face ID povolenou, učiňte tak nyní
  4. Také se přesvědčte, že máte Face ID povoleno jako způsob odemykání telefonu.
  5. Pokud již funkce byla povolena, zkuste ji vypnout a znovu zapnout

Aktualizujte systém

Každá verzia iOS so sebou nesie určité chyby a zároveň množstvo starých chýb opravuje. Ak si nie ste istí, či máte vaše zariadenie aktualizované.

Postupujte nasledovne:

  1. Choďte do Nastavení
  2. Kliknite na Všeobecné
  3. Kliknite na Aktualizácia softvéru
  4. Ak je dostupná aktualizácia, stiahnite ju a nainštalujte

Aktualizácia systému môže často vyriešiť problematické správanie vášho zariadenia. Nezabudnite však vždy pred veľkou aktualizáciou vykonať zálohu vašich dát, aby ste tak neprišli o žiadne fotky či iný drahocenný obsah alebo informácie.

Resetujte Face ID

Reset, čili vymazání a opětovné nastavení této funkce je dalším možným řešením, jak si svépomocně zprovoznit Face ID.

  1. Jděte do Nastavení
  2. Klikněte na Face ID a kód
  3. Klikněte na Resetovat Face ID
  4. Následně můžete Face ID znovu nastavit

Po resetu Face ID doporučujeme ještě restartovat a následně vyzkoušet, zda funkce opet funguje. Pamatujte také, že při nastavování i používání Face ID je nutné dbát na určité skutečnosti:

  • Zařízení musí být ve vzdálenosti cca na délku paže od vaší tváře
  • Tvář nemůže být zakryta žádnou maskou – oči, nos i ústa musí být plně viditelné
  • Před použitím Face ID doporučujeme sundat si sluneční brýle
     

Reset nastavení nebo celého zařízení

Poslední dvě možnosti jsou již podstatně radikálnější než ty předešlé. Dlouhodobým používáním zařízení může dojít k situaci, kdy různá nastavení nebo jejich kombinace způsobí, že Face ID přestane plnohodnotně fungovat. V takovém případě (pokud nepomohl žádný předchozí krok) je nutné resetovat všechna nastavení.

  1. Jděte do Nastavení
  2. Klikněte na Obecné
  3. Zcela dole klikněte na Resetování
  4. Vyberte možnost Resetovat všechna nastavení a dále postupujte podle instrukcí na obrazovce

p>

Po resetování nastavení se zařízení restartuje. Následně je Face ID nutné v nastavení znovu povolit a nastavit. Pokud ani pak nebude fungovat, zůstává poslední možnost - přemazat celé zařízení.

Předtím než tak učiníte, nezapomeňte si prostřednictvím iTunes nebo iCloud zálohovat všechny vaše data. Následně zamiřte opět mezi Nastavení - Obecné - Resetování - Vymazat celý obsah a nastavení.

Pokud žádný z uvedených kroků nezafunguje - nezoufejte. Oprava Face ID není vždy nutná - pokud však ano, svěřte ji do rukou profesionálů. Ti vám po opravě vrátí vaše zařízení opět plně funkční.

Pokud si zatím chcete svůj mobil vylepšit o kvalitní doplňky, jako například ochranné sklo nebo pouzdro, navštivte e-shop Fixshop.cz  a vyberte si špičkové příslušenství podle svých představ.

 

breadcrumbs breadcrumbs--blog

Predvoľby cookies

  • Vaše súkromie
  • Nevyhnutné cookies
  • Výkonnostné cookies
  • Funkčné cookies
  • Marketingové cookies

Název Poskytovateľ Účel Vypršanie Typ